Laura Valerius oli nuorempana varma, että hän päätyy hevosalalle – olihan hän intohimoinen hevosharrastaja ja toiminut kilpahevosten hoitajana jopa kansainvälisellä tasolla. Lopulta hän päätyi kuitenkin luomaan täysin erilaista uraa. Valerius kertoo nyt, mikä on innostanut hänet työskentelemään yhden yrityksen sisällä jo kohta 20 vuotta.
Välillä sattumalta valittu askel saattaakin määrätä koko uran suunnan. Näin kävi 36-vuotiaalle Laura Valeriukselle melkein 20 vuotta sitten, kun hän päätyi "vain käymään kesätöissä" äitinsä suosittelemassa työpaikassa. Lopulta kävi niin, että Valerius on yhä töissä Postilla, jossa hän otti aikanaan työuransa ensimmäiset askeleet.
Postilla työskentely on tarjonnut Valeriukselle jatkuvasti mahdollisuuksia edetä uralla ja oppia uutta. Opeista on ollut hänelle hyötyä myös työn ulkopuolella oman yrityksen kanssa.
Lue Laura Valeriuksen uratarina hänen elämänsä kolmen risteyskohdan kautta:
1. Kesätyö postinlajittelijana avasikin monipuolisen urapolun
Vuonna 2005 ajatuksenani oli vain käväistä kesätöissä Helsingin Postikeskuksen lajittelijana, sillä olin varma, että tulen tekemään urani hevosalalla. Olin intohimoinen hevosharrastaja ja reissasin jo nuorena maailmalla kilpahevosten hoitajana. Päädyin kuitenkin valitsemaan hevostalouden sijasta merkonomin opinnot, sillä en halunnut muuttaa pois pääkaupunkiseudulta. Ja siinä samalla Postilla työskentely vei mukanaan.
Kesän jälkeen jäin lajitteluun ilta- ja viikonlopputöihin, se oli helppoa ja rentoa duunia. Kun etenin opinnoissani, totesin että haluaisin kehittää itseäni myös töissä ja hain Postin asiakaspalveluun vuonna 2007. Tämä tuki hyvin opintojani. Olen aina kaivannut työltä haastetta ja mahdollisuuksia oppia uutta, ja olen aina tuonut tätä kovasti esiin.
Tein töitä asiakaspalvelussa neljä vuotta, kunnes aloin taas kaivata uutta haastetta. Hain Postin vahingonkorvausyksikköön palveluasiantuntijaksi vuonna 2011. Koin lain ja ehtojen tutkimisen kiehtovana, ja halusin saada vielä selkeämmän kuvan Postin kokonaisuudesta: prosesseista, tuotteista ja palveluista. Tämä oli ehkä urani kiinnostavinta aikaa, ja teinkin vahingonkorvausyksikössä töitä monta vuotta.
Olen aina tykännyt kouluttaa ja jakaa osaamistani, ja eteninkin vahingonkorvausyksikössä lähivalmentajaksi vuonna 2013. Pääsin rakentamaan erilaisia työohjeita, kehittämään prosesseja, mukaan erilaisiin projekteihin ja kouluttamaan sekä uusia että vanhoja työntekijöitä.
Tein valmentajan roolissa töitä hyvin erilaisten ihmisten kanssa aina palveluneuvojista liiketoimintajohtoon asti. Koen, että etenkin tämä opetti minua älyttömän paljon. Sain tässä työssä tosi hyviä onnistumisen hetkiä. Siitä tuli aina hyvä fiilis, kun sain koulutettua monia muita asiakasneuvojan tai palveluneuvojan työhön niin, että he pystyivät tekemään työtä itsenäisesti ja kokivat olevansa hyviä työssään.
Vaikka päädyinkin tekemään uraa eri alalla, en jättänyt hevosia kokonaan, vaan toimin hevosten hoitajana vapaa-ajallani. Nykyisin olen myös erään ratsastusseuran hallituksessa. Työ Postilla sopi kuitenkin elämäntilanteeseeni paremmin: sain parin vuoden jälkeen vakituisen työpaikan, mikä mahdollisti muun muassa asunnon ostamisen.
2. Läheisten tuki ja työstä saadut opit rohkaisivat perustamaan oman yrityksen
Olen eräänlainen multitaskaaja, ja koen, että pelkkä työarki itsessään ei riitä minulle. Hevostallien lisäksi olen aina viihtynyt keittiössä. Äitini on aina ollut kova laittamaan ruokaa ja leipomaan, ja halusin itsekin oppia saman. Äiti antoi minulle ja veljelleni mahdollisuuden olla mukana keittiössä jo lapsina, ja innostus jatkui minulla nuoruuteen. Tein nuorena tarjoiluja omiin juhliin, ja myöhemmin aloin tehdä kakkuja myös ystävilleni.
Läheiset kannustivat minua perustamaan oman yrityksen, ja lopulta vuonna 2019 perustin Pullukka kakut -nimisen tilausleipomon. Yrityksen perustamista helpotti merkonomitaustani, läheisten tuki sekä se, että olin Postilla päässyt näkemään, miten yritysmaailma toimii. Kun sain lähivalmentajan roolissa mahdollisuuden tehdä yhteistyötä lähes kenen tahansa postilaisen kanssa, opin väkisinkin uusia näkökulmia ja asioita. Se on vahvistanut ammattiosaamistani valtavasti. Koen, että näiden asioiden ansiosta minulla riitti rohkeutta kokeilla oman yrityksen perustamista. Onneksi tein niin, sillä nyt minulla on työn ohessa menestyvä yritys.
3. Esihenkilörooliin eteneminen oli toteutunut uraunelma – ja uuden oppimismatkan alku
Vuonna 2019 Postilla tehtiin organisaatiomuutos, ja lähivalmentajan tittelini muuttui myyntivalmentajaksi. Työni tavoitteena oli auttaa asiakaspalvelijoitamme löytämään asiakkaillemme entistä parempia, heidän tilanteisiinsa sopivia ratkaisuja ja tuomaan tätä kautta lisää arvoa asiakkaille. En ehtinyt olla tässä roolissa kauaa, kun oli aika urani mahtavimmalle käänteelle.
Valmentajana pääsin pitkään seuraamaan vierestä tiimin esihenkilöiden työtä, ja se vaikutti kiehtovalta. Oma esihenkilöni oli onneksi tietoinen kiinnostuksestani, ja vuonna 2020 hän tarjosi minulle omaa tiimiä johdettavaksi. Nyt tuntuu, että tästä oppiminen on vasta alkanut.
Oppimisen tukena minulla on mahtavat esihenkilökollegat. Lisäksi työnantaja on tarjonnut paljon koulutusta aina yksittäisistä koulutushetkistä pidempiin kokonaisuuksiin. Meillä kaikki esihenkilöt käyvät esimerkiksi välittävän johtamisen koulutuksen, joka on tuonut itselleni paljon lisäinnostusta työhön.